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發布時間2021-11-16 17:01:48
新河縣聚鵬地熱供暖有限公司屬于山東地礦新能源有限公司控股子公司,成立于2018年9月,經營范圍包括地熱供暖及經營管理,供熱管道和設備安裝,地熱器材銷售,地熱專業技術開發與服務。
公司秉承“用清潔能源改善環境”的企業使命,堅持“心系百姓,溫暖萬家”的服務理念,把“建設一流工程、實施一流管理、打造一流品牌、奉獻一流服務”作為公司的奮斗目標,實現“理念領先、技術領先、效益領先、行業領先”,力爭打造“中國一流、世界領先”的清潔能源供熱品牌。
2019年10月新河縣政府公開招標新河縣城區集中供熱特許經營權,新河縣聚鵬地熱供暖有限公司以絕對實力中標,特許經營期限30年。目前,聚鵬公司已發展成為新河縣地熱能集中供熱規模最大的清潔能源供熱公司并且是唯一一家擁有特許經營權合法經營的供熱公司。
為滿足公司人力資源需求及業務發展需要,擬面向社會公開招聘,現將有關事項公告如下:
一、招聘崗位及數量
客服工作人員1名。
二、報名條件
(一)基本條件:
1.具有中華人民共和國國籍;
2.擁護中國共產黨的領導,遵守國家法律法規,無不良記錄和違規違紀行為;
3.具有良好的道德品行和適應崗位的身體條件;
4.具有招聘崗位要求的專業或技能條件;
5.具備招聘崗位所需的其他條件。
具有以下情形之一的,不得報考:受處分期間的人員或曾被開除公職的人員;正在接受審計、紀律審查,或涉嫌犯罪、司法程序尚未終結的;報考后構成回避關系的;法律法規規定不得聘用的其他情形的人員。
(二) 崗位條件:具有履行崗位職責所必須的學歷、專業技術(執業)資格和相應工作經驗。
三、招聘崗位職責及要求
序號 |
招聘崗位 |
崗位職責 |
任職要求 |
1 |
客服工作人員 |
1.負責普及供熱常識,做好相關法律法規、政策文件的宣傳工作; 2.負責測量面積,確保入網面積、用熱面積及面積變更準確無誤; 3.負責熱用戶用熱、停止用熱、恢復用熱、延緩供熱等通知的下達工作; 4.負責協調新用戶入網工作,按照工作流程協助用戶辦理相關手續; 5.負責測溫、退費與稽查工作; 6.負責完成熱負荷調查及收費情況的統計、分析、匯總和上報工作; 7.負責接待熱用戶來訪,妥善處理熱用戶投訴,做好熱用戶的服務工作; 8.負責收費軟件的系統維護,核查收費軟件中信息的準確性,確保數據真實。
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1.熟練使用office辦公等軟件; 2.工作態度嚴謹認真、勤奮踏實,具備原則性和創新意識; 3.具有客服經驗者優先考慮。
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四、招聘程序
(一)報名時間、方式及要求
1.報名時間:2021年11月16日至11月22日。
2.報名需要提供以下資料:《公開招聘報名登記表》;近期1寸彩色證件照片電子版;本人有效身份證、學歷、學位、職(執)業資格或專業技術資格證明書、論文、成果及學信網學歷驗證報告等(海外取得學歷學位者須提供教育部留學服務中心出具的《國(境)外學歷學位認證書》)電子掃描件。
報名人員將以上報名材料打包發送至 xhjpdr@126.com。發送文件名統一格式為“應聘崗位+姓名”。所有應聘材料恕不退還,公司承諾應聘人員信息只為此次招聘使用,不泄露,不外傳。
(二) 資格審查
公司綜合辦公室負責資格審查。根據提交的報名材料,確定符合報名條件的人員參加招聘測評。資格審查工作貫穿招聘工作的全過程,任何一個環節審查不合格將被取消資格。
(三)招聘測評
本次招聘測評采取面試的方式進行。對資格審查合格的人員,公司將會進行電話通知面試。面試主要考查符合崗位要求的相關客服工作等內容。
(四)體檢
根據總成績從高到低,按照1:1比例等額確定參加體檢的人員,到指定體檢機構進行體檢。如有本人自動放棄體檢或體檢不合格,不予聘用。根據面試情況,順位遞補相關人員進行體檢。
(五)考察
體檢合格后,公司將組成考察組對相關人員進行考察、檔案審核等工作。(根據實際情況,可與體檢對調順序,其中任一項不合格,不予聘用)
(六)其它事項
1.完成招聘程序后,公司與錄用人員簽訂勞動合同。錄用人員試用期一般為3個月,試用期經過考核合格的,根據實際業務能力確定崗位級別,薪酬水平按照公司薪酬分配管理辦法執行。
2.被錄用的人員應在規定時間內報到。不在規定時間報到的,取消其錄用資格。
3.本次招聘事項由聚鵬地熱供暖有限公司綜合辦公室解釋。
五、聯系方式
聯系人:于先生
電話:0319-4785416
網址:www.foodeducationtrust.com;
郵箱:xhjpdr@126.com
新河縣聚鵬地熱供暖有限公司
2021年11月16日
地址:濟南市高新區萬達廣場J3寫字樓
郵編:250101
電話:0531-86403424
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